Comentários sobre - Contax

Muito insatisfeita: Política muito rígida e muitas vezes indiferente ao colaborador.

A operação era divida entre capitalização e seguros, call center, operadores ofertavam o produto ao cliente, para finalizar o contato e a aquisição do plano eu confirmava os dados , e lançava a venda efetuada no sistema. Como um controle de qualidade de ambos produtos.
Eu aprendi lidar com as pessoas, respeitar suas diferenças ser flexível, porque tinha – mais... jovens de 18 anos até senhoras de 55 anos. Ficava atenta para qualquer dificuldade com relação ao sistema, abordagem ao cliente, acomodar os operadores novos, trocar material (head fone, mouse, etc) , material de apoio, etc..
Os colegas de trabalho tratavam da melhor forma possível, para ser retribuída , conversava e incentivava.
Não tinha parte difícil, que era diretamente a minha função, a minha pessoa. – menos

Uma empresa acolhedora, onde oferece muitas chances de crescimento. Aprendia a ter dinamismo, e desenvolver habilidades como comunicação e negociação com o cliente.

E UMA EMPRESA DE GRANDE PORTE TEM BOA CARGA HORARIA E SIMPLESMENTE MIM APAIXONEI POR ESTE TRABALHO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE VIA FONE .

Bom ambiente de trabalho, proporcionava promoções internas e dava assistência em cursos e gestões.

Aprendi tudo que sei hoje, dias corridos, cheio de trabalho. Porém tranquilos de se fazer.

o dia-a-dia na empresa era bem tranquilo,na empresa aprendir que dedicação e conhecimento nunca é demais pois uma empresa de call center quanto mais se sabe mais voce se surpreende. meus colegas de trabalho eram pessoas bem educadas e pessoas que levarei comigo pro resto da minha vida. em minha equipe eramos 28 pessoas ,mais ou menos,eramos muito unidos – mais... e em certas complicações tanto pessoal quanto profissional estavamos ali lado a lado. A parte mais dificil eram as exigêcias e a falta de reconhecimento de seus trabalhadores e a mais agradavél era a disponibilidade de horários que tinha na empresa. – menos

Bem gostava muita de fazer vendas de programação da tv por que a empresa sempre ensentivava , aprendi como atendender um cliente da forma que eu gostaria de ser atendido,a direção era espetacular sempre ensentivando e fazendo muita capanha legal, meus colega nem se fala tenho contato com muitos até hoje adorava todos nunca tivi problema com eles, foi – mais... quando houve a troca de Supervisora e fazer o cliente entende a fatura, as capnhas sem duvidas um mas legal que a outra. – menos

As pessoas são bem recepitivas, sempre ajudam quando é preciso. Só que as metas que eles cobravam para ganhar comissão, era quase sempre alterada, dificultando muitos funcionários a ganhar comissão.

Tínhamos uma equipe muito integrada, onde as atividades transcorriam diariamente de de forma muito agradável e eficiente, tive muitas oportunidades de aprendizado profissional e pessoal, meus gestores eram muito transparentes e confiáveis, tive oportunidade de conhecer e trabalhar com pessoas ótimas e de lá saíram grandes amigos.

Não basta ser agradável e ter espaço físico bom de trabalho. No final do mês o que vale e o salário. A média salarial dessa empresa está fora do custo de vida da cidade do Rio de Janeiro.

ATENDIMENTO COM CLIENTES (OI) RELACIONADO A CONTESTAÇÃO DE VALORES , PARCELAMENTO DE CONTAS E REPARO DE LINHAS , A DIREÇÃO DA EMPRESA SEMPRE SE FEZ PRESENTE TENTANDO EXECUTAR SEU TRABALHO DE FORMA CERTA , TRABALHAR COM PESSOAS MARAVILHOSAS, O MAIS ESTRESSANTE ERA O FLUXO DE LIGAÇÕES , O MAIS AGRADÁVEL ERA CONSEGUIR SOLUCIONAR O PROBLEMA DO CLIENTE

É uma empresa que o funcionário tem a oportunidade de crescimento profissional e pessoal

Local otimo de se trablahar oferece oportumidades de crescimento,e gestores competentes .

Horário Agradável,Boa Localização o dia a dia do meu trabalho era atender as ligações dos clientes onde o serviço (tanto como a telefonia fixa ou a internet) estavam com problemas na avaliação eu tinha que verificar se o defeito era realmente na rede da OI ou em algum aparelho na residencia do cliente. Se fosse na rede da oi apos tinha que completar – mais... um requerimento e informar que um tecnico de campo iria verificar o defeito mas se a rede da OI estivesse ok informava ao cliente que ele teria que verificar seu aparelho. – menos

O trabalho em si era bem estressante por se tratar de cliente que já não estavam satisfeitos com a empresa, e minha função era resolver todos os seus problemas para que o mesmo não desistisse da parceria, mas que no final tudo sempre dava certo.
Com relação aos colegas de trabalho e minha gerencia, não tenho nada, absolutamente nada para reclamar, pois – mais... eram pessoas extraordinárias, sempre tive um ótimo relacionamento com todos, o que sempre facilitou muito meu desempenho profissional, já que sempre dependemos dos outros para um bom resultado. – menos

Um dia de trabalho com variação entre um dia mormal e de muito movimento , rotina e experiência ; no site da bv financeira aprendi sobre vários segmentos do contrato e financiamento do veiculo e informações gerais para o cliente no setor SAC.
Aprendi lidar com pessoas,com diferenças e qualidades, desafios e saber lidar com o feedback.Conheci pessoas – mais... de vários níveis e culturas sempre respeitando a opinião dos colegas de trabalho,ouvindo mais e falando no tempo certo.A parte díficil e lidar com o resultado não obtido e a parte boa e quando o resultado do trabalho é favorável e concluido com satisfação, – menos

trabalhei por 04 anos e 06 meses com muito prazer nesta empresa, cheguei a ganhar um prêmio no ano de 2012 como " TOP CONTAX" onde levei um tablet de 8'' e uma viagem ao Rio de janeiro com tudo pago para jantar com o presidente da referida empresa , na ocasião era o Michel Sarkis, e ganhei uma bolsa de estudos pra cursar uma graduação ,porem a mesma – mais... foi cancelada quando foi desligado.
Por mim trabalharia muitos anos lá. – menos

Uma empresa bem estruturada que visa o crescimento de seus funcionários e que proporciona um grande desenvolvimento pessoal a cada colaborador presente naquela firma. O trabalho em grupo bem feito ajuda a entender a força de uma grande potencia e a importância de saber lidar com as peculiaridades de cada ser humano.

A Contax é uma empresa que oferece oportunidades para quem está ingressando no mercado. Aprendi negociar com pessoas e clientes. Conheci pessoas que fazem parte do meu dia a dia até hoje. A quantidade de ligações por dia era muito sacrificante. O relacionamento com os gestores e colegas era a parte mais agradável.