Avaliações de funcionários da empresa Contax: Brasil

Encontramos 6.749 avaliações relacionadas à sua busca.
Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Empresa Ótima mas a Gestão não é
Operador de Cobrança Nível 2 (Ex-Funcionário) –  Recife, PE26 Agosto 2016
Costumo dizer que a contax é uma escola, porque nela, você realmente aprende em diversos sentidos, aprende a trabalhar, a ter equilíbrio emocional, a como não tratar seus subordinados e outras situações corriqueiras de lá...
Prós
Flexibilidade de Horários
Contras
Gestão Mal Preparada
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Otima empresa para começar no mercado de trabalho
Atendente de Telemarketing (Ex-Funcionário) –  Recife, PE26 Agosto 2016
Horario flexivel
Salario compativel com o mercado
Colegas de trabalho sempre disposto a ajudar os novatos
A empresa fornece treinamento
Prós
Só requer atenção e paciência.
Contras
Não tem.
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
empresa agradável de trabalha
Telemarketing (Ex-Funcionário) –  Recife, PE24 Agosto 2016
muito boa de se trabalha. Oferece varias oportunidade de crescer dentro da própria empresa.
Prós
Refeição na empresa
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Bom
Operador Telemarketing (Ex-Funcionário) –  Pernambuco24 Agosto 2016
Nunca deixe a vida pessoal atrapalha seu desempenho na empresa
Prós
Sim
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Um bom lugar para aprender sobre telefonia
Telemarketing (Ex-Funcionário) –  Londrina, PR24 Agosto 2016
Uma empresa terceirizada, com muitos funcionários, atendia uma média de ligações diárias e veículos para levar os funcionários para suas residências, vi antigos amigos, aprendi como funcionam as operadoras telefônicas, a forma que elas trabalham, as ferramentas que utilizam, a direção pode ser melhorada para o melhor funcionamento da empresa como um todo, as pessoas que trabalham lá são mistas, de tudo um pouco, mas são pessoas que fazem seu dia melhor, a parte difícil é lidar todos os dias com reclamações de clientes (já que a empresa lida com problemas de telefonia), a parte agradável seriam as pessoas que trabalham junto com você.
Prós
Refeição na empresa, e veículo para transporte até a residência
Contras
Trabalhar com reclamações frequentes diariamente
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Empresa muito organizada, boa de trabalhar, colegas de serviço pro-ativos
Recrutamento e seleção (Ex-Funcionário) –  Porto Alegre, RS23 Agosto 2016
Empresa boa de se trabalha, uma das mais organizadas que já trabalhei, possibilidade de crescimento pessoal e profissional, salario e benefícios sempre em dia, funcionários sempre bem atendidos.
Prós
Empresa muito organizada.
Contras
Muitas regras para contratar novos colaboradores, sendo algumas desessenciarias.
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
empresa agradavel de trabalhar pagamentos todos em dia
Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário) –  Porto Alegre, RS23 Agosto 2016
muito bom com oportunidade de crescimento, mas com o aumento doas metas e baixou o salario acabei saindo, ainda a empresa mudou-se para um local de dificio acesso
Prós
salario comissão valerefeição
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Empresa que busca extrair o máximo de seus colaboradores e apoia o desenvolvimento do profissional
Coordenador de Operações (Ex-Funcionário) –  Campinas, SP22 Agosto 2016
Empresa excelente para se trabalhar, proporciona um ambiente desafiador e motiva seus colaboradores
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
ambiente dentro dos padrões
Telemarketing (Ex-Funcionário) –  Recife, PE22 Agosto 2016
A empresa em si tinha um padrão de funcionamento, porém a coordenação deixava a desejar, a politica e ética da empresa não eram seguidas da maneira devida, e por isso muitos funcionários perdiam o interesse em trabalhar naquele ambiente.
Prós
flexibilidade de horário
Contras
Refeitório com poucas refeições, ambulatório com péssimo atendimento, gestores extremamente despreparados.
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Empresa dinamica, não muito agradavel de se trabalhar
Agente Retenção (Ex-Funcionário) –  Fortaleza, CE22 Agosto 2016
_ empresa com boas oportunidades de crescimento profissional, porém, é um ambiente muito estressante.
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Empresa boa de se trabalhar
Atendente de Telemarketing (Ex-Funcionário) –  São Paulo, SP22 Agosto 2016
Começamos a trabalhar as 08:00 as 16.12 a responder e-mails a clientes vivo sobre duvidas de planos, cobranças de contas a bater a meta de 22 e-mails por dia, aprendi que responder os e-mails com qualidade que o cliente entenda, pela supervisora e coordenadoras excelentes pessoas mas sempre cobrando produtividade pessoas que ajudavam um ao outro na hora que precisa e sempre fazíamos um café da manha comemoração de aniversario, a parte difícil é pegar um e-mail que não conseguimos resolver e pedir ajuda aos colegas a hora do almoço que descansamos.
Prós
refeição na empresa
Contras
Subir de cargo
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Local de trabalho calmo e agradável
Atendente de Relacionamentos da Rede Globo (Funcionário Atual) –  Rio de Janeiro, RJ21 Agosto 2016
Diferente de outras centrais de atendimento, a da Rede Globo é um verdadeiro paraíso. Calmo, sem muito fluxo de ligações e serviço fácil de se aprender.
Prós
Calmo
Contras
Salário baixo
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
bom
Atendente (Ex-Funcionário) –  Fortaleza, CE21 Agosto 2016
Bom, boas pessoas, sistema ótimo, boas experiências, supervisores atenciosos.
Prós
bom
Contras
bom
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Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Organização que proporciona uma flexibilidade de horário ao colaborador.
Operador de Teleatendimento (Ex-Funcionário) –  Recife, PE20 Agosto 2016
A contax é a instituição que trabalha em prol de uma gestão da diversidade e me proporcionou desenvolver minhas qualificações. Hoje sou uma profissional objetiva, responsável, comunicativa, paciente, boa ouvinte, eficiente e eficaz. Sou muito grata a todos os supervisores, colaboradores e clientes que contribuíram agregando valor ao meu capital Intelectual.
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Empresa dinâmica e funcional
OPERADOR DE TELE MARKETING (Funcionário Atual) –  Porto Alegre, RS19 Agosto 2016
A empresa é comprometida em passar o treinamento preparatório e seus respectivos instrutores bem capacitados. Apoio constante por parte de superiores ao longo da jornada de trabalho para as demais atividades que o setor necessita.
Avaliado perfil pessoal no primeiro dia foi ofertado uma promoção de nível 1 para célula de retenção. Esta que é necessário maior habilidade com cliente em linha por misturar elementos de vendas e argumentação.
Colegas em sua maioria são receptivos e motivados. A dificuldade fica por conta do sistema complexo de início e a argumentação com determinados clientes insatisfeitos com o produto.
O agradável é o feedback de muitos clientes satisfeitos com o serviço prestado em linha e posterior reconhecimento do supervisor e colegas.
Prós
Estrutura impecável
Contras
Benefícios relativos
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Empresa Dinâmica
Telemarketing (Ex-Funcionário) –  Niterói, RJ19 Agosto 2016
Atendia os clientes que estavam insatisfeitos com a OI e desejavam cancelar, aprendir a argumentar. Telemarketing tem supervisor e a minha eu gostava. Amava meus colegas e tenho contatos com alguns até hoje.A parte mais difícil era ter que enganar o cliente as vezes e a mais fácil era renova-los
Prós
vale-refeição, plano de saúde
Contras
dia para entregar atestado
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
uma empresa boa
Consultora Empresarial (Retenção) (Ex-Funcionário) –  Campinas, SP18 Agosto 2016
tive muitas oportunidades e soube aproveitar cheguei no grupo de retenção
Prós
carreira
Contras
distancia
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Umas das melhores empresas para se trabalhar
Supervisor de Telemarketing e Atendimento (Ex-Funcionário) –  Rio de Janeiro, RJ18 Agosto 2016
Dá oportunidade a seus funcionários e lhes capacita para exercer o cargo
Prós
Diversos benefícios, como: Vale alimentação e RV
Contras
Alguns coordenadores não lhe avalia pelos resultados obtidos e sim pela aproximação
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
empresa prestativa e responsavel
Atendente de Telemarketing (Ex-Funcionário) –  Recife, PE17 Agosto 2016
responsável pelo meu crescimento profissional e que lhe dar muitas oportunidades.
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Equilíbrio entre Trabalho/Vida Pessoal
Salário/Benefícios
Estabilidade/Promoção
Gerência
Cultura Empresarial
Ainda tem muito o que melhorar.
Representante de Serviços Vip (Back Office) (Ex-Funcionário) –  Rio de Janeiro, RJ17 Agosto 2016
Sinto que falta um trabalho de endomarketing dentro da Contax. Lá as coisas são muito voltadas para resultados e se esquecem um pouco do funcionário.
Lá eu era responsável por atendimento telefônico a clientes da Oi, para a análise e resolução de contestações sobre valores de contas e serviços referentes ao plano Oi Conta Total. Atuando na correção, atualização dos planos ou bloqueio dos serviços.
Promovido, através de uma avaliação de desempenho, a uma equipe diferenciada, que utilizava um programa que mexia diretamente nos valores da conta dos clientes. Cuidando de casos especiais como contas com data de vencimento mais antigo e valores mais elevados.
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Avaliação geral

3.8
Informação baseada em 6.757 avaliações
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Avaliação por categoria

Equilíbrio Trabalho/Vida Pessoal
3.7
Salário/Benefícios
3.2
Estabilidade/Promoção
3.3
Gerência
3.3
Cultura
3.5